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Ayuda para iniciar sesión

E-Verify cuenta con reglas estrictas acerca del nombre de usuario y la contraseña, que deben ser cumplidas al pie de la letra por las personas que tienen cuentas en el sistema. Es de suma importancia proteger la información personal de todos los trabajadores que se verifican a través de E-Verify.

Requisitos de las contraseñas

Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben:

  • Tener entre 8-14 caracteres
  • Ser diferentes del nombre de usuario asignado
  • Ser cambiadas cada 90 días

Además, todas las contraseñas deben contener:

  • Al menos una letra mayúscula o minúscula 
  • Al menos un número y al menos un carácter especial (los caracteres especiales incluyen ! @ $ % * ( ) < > ? : ; { } + - ~)
  • No más de dos caracteres idénticos y consecutivos en  cualquier posición que son parte de la contraseña anterior 
  • Una letra o un carácter especial (no un número) en la primera y la última posición.

Para mantener la seguridad de la contraseña, se recomienda que NO:

  • Contenga ninguna palabra de diccionario 
  • Contenga ningún nombre propio o el nombre de ninguna persona, mascota, menor o personaje de ficción, ni ningún número de serie del empleado, número de Seguro Social, fecha de nacimiento, número telefónico o alguna información que pudiera deducirse fácilmente respecto de quién creó la contraseña 
  • Contenga ningún patrón simple de letras o números, como "qwerty" o "xyz123" 
  • Sea ninguna palabra, sustantivo o nombre deletreado al revés.

Las contraseñas caducan cada 90 días. E-Verify le pedirá automáticamente que cree una nueva cuando caduque la anterior.

Olvidó su contraseña

Sabemos que resulta complicado pensar en una contraseña segura e incluso, mucho peor, poder recordarla.  Afortunadamente, si olvidó su contraseña, puede restablecerla usted mismo.

Para restablecer su contraseña:

  • Haga clic en 'Olvidó su contraseña' en la página de inicio de E-Verify.
  • Ingrese su nombre de usuario y haga clic en 'Enviar'.
  • Ingrese las respuestas a las tres preguntas de corroboración que creó cuando inició sesión en E-Verify la primera vez.
  • Si responde las preguntas correctamente, E-Verify le pedirá que cree una contraseña nueva.

Si no puede restablecer su contraseña, comuníquese con su administrador de programa, ya que él podrá restablecerla.  Si necesita más ayuda, haga clic en Comuníquese con E-Verify y póngase en contacto con Servicio al cliente de E-Verify para recibir asistencia. 

Nombre de usuario y Olvidó su nombre de usuario

Nombre de usuario

  • Todo usuario de E-Verify tiene un nombre de usuario único.  Su administrador de programa le asignará un nombre de usuario cuando lo registre como usuario de E-Verify.  Su nombre de usuario no puede cambiarse una vez que fue creado.

Olvidó su nombre de usuario - Cómo recuperar su nombre de usuario:

  • Haga clic en 'Olvidó su nombre de usuario' en la página de inicio de E-Verify.
  • Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en 'Enviar'.  Debe ingresar la misma dirección de correo electrónico que figura en su perfil de usuario de E-Verify.
  • Si la dirección de correo electrónico coincide con la que tenemos en archivo, E-Verify le enviará su nombre de usuario por correo electrónico.

Si no puede recuperar su nombre de usuario, comuníquese con su administrador de programa para que lo busque.  Si necesita más ayuda, haga clic en  Comuníquese con E-Verify para recibir asistencia. 

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